Empresas estão usando inteligência artificial para reviver seu passado ou resolver problemas ao criar versões de CEO virtual no Japão.
Dessa forma, uma cultura organizacional mais forte e verdadeira com princípios de sucesso podem sobreviver com a ação do tempo.
Segundo reportagem do Asashi Shimbun, empresas estão recriando seus fundadores e outros líderes importantes.
Isso está sendo feito por negócios grandes a médios usando dados, além de informações acumuladas nos últimos anos para ajudar na solução de problemas de funcionários em tarefas.
Panasonic e o CEO virtual de Konosuke Matsuhita
A Panasonic fez uma versão de seu fundador Konosuke Matsuhita (1894-1989). A empresa japonesa trabalhava duro para manter sua filosofia de gerenciamento com dificuldades.
Antigamente os funcionários tinham hábitos que foram se perdendo com a adoção de uma cultura flexível. Além disso, muitos passaram a trabalhar de casa desde a pandemia de COVID-19.
Filosofia de sucesso estava sendo perdida
Muito do seu sucesso é creditado a filosofia de gerenciamento de Matushita e a longevidade da empresa japonesa por mais de 100 anos.
Por isso, desde novembro do ano passado, a Panasonic liberou uma recriação do fundador falecido usando dados como 34 milhões de caracteres de texto, além de 48 horas de áudios.
Uma voz sintética e uma imagem em vídeo dá respostas que seriam semelhantes dadas pelo Matushita, de acordo com os dados inseridos para treinamento de funcionários.
Uso para dar conselhos gerenciais no futuro
Eles pretendem continuar usando esta versão virtual, bem como desenvolver novas tecnologias capazes de dar conselhos para a gerência no futuro.
Empresa japonesa Nojima treina gerentes com IA
Outra empresa japonesa usando este recurso é a Nojima. Eles usaram um livro da empresa para funcionários com 1.000 páginas com as filosofias do fundador Hiroshi Nojima.
A inteligência artificial está em uso desde setembro de 2024. A empresa é bem-sucedida após Nojima ter herdado a loja de eletrônicos de seu pai, tendo expandido por mais de 200 pontos pelo país.
Conselhos para novos gerentes
Através de um aparelho ou smartphone um CEO virtual dará conselhos de gerenciamento para funcionários novos que comumente assumem esta posição nas diversas lojas espalhadas.
Apesar de o presidente ainda estar vivo, estes funcionários não teriam a chance de ouvir seus conselhos desta maneira.
Portanto, eles podem aprender como ele pensa através de tecnologia. Cerca de 2.000 funcionários e gerentes já usaram esta aplicação.
Palavras de CEO são ouvidas
Segundo o professor da Escola de Gerenciamento Superior chamado Yoshiaki Takao da Universidade Metropolitana de Tokyo, quando um presidente de uma empresa tem algo a dizer, o impacto é enorme.
No entanto, a quantidade massiva de dados que uma empresa japonesa requer para treinar sua IA como fez a Panasoni e a Nojima é imensa.
Nem toda companhia possui isso. Isso faz com que o número fique reduzido fazendo ser um recurso especial.
Surgimento de empresas japonesas para recriar CEOs
Empresas desenvolvedoras de softwares para recriar CEOs já são uma realidade no Japão. A THA Inc localizada em Shinjuku na capital japonesa ajuda pequenos e médios negócios.
Eles aprendem sobre a personalidade e a filosofia, mas para isso precisam de mais de 10 horas de entrevistas. Além disso, quanto mais documentos tiver, será melhor.
Além de esclarecer dúvidas, a IA pode ajudar a persuadir clientes que dão negativas com argumentos para contornar situações.
Pequenos e médios
A maioria dos 25 clientes da THAI são pequenos e médios de zonas rurais. Enquanto as maiores empresas focam em conselhos de gerenciamento, as pequenas precisam de soluções práticas para seus negócios.
Como os presidentes são muito ocupados, isso desafoga eles de perguntas repetitivas feitas por funcionários.
Cenário futuro
Ainda segundo o professor da Escola de Finanças e Negócios da Universidade Waseda, Akie Iriyama, contou para o Asahi, presidentes reais devem levar inovação e tomar riscos.
Uma inteligência artificial não pode ter responsabilidades. O professor acredita que essas tecnologias possam ajudar mais no futuro em relação a inventários, mas não substituirá pessoas aonde confiança e personalidade são importantes. Isso inclui dar explicações a investidores e funcionários.
Para concluir você aprendeu que empresas japonesas estão usando tecnologia IA para recriar seus presidentes para manter o legado da empresa e resolver questões práticas.
Isso ajudará a entender a importância da filosofia nas empresas e ver como o mercado de trabalho está se moldando nos próximos anos.
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