Rakuten Japão ou como é conhecida Rakuten Ichiba é uma plataforma de e-commerce que mais faz sucesso no Japão. Por lá lidera as vendas online e é muito usada para fazer compras de diferentes categorias.
Rakuten Group: Rakuten Ichiba
Rakuten Group é um conglomerado japonês fundado em fevereiro de 1997 na especialidade B2B2C com mais de 70 empresas com base em Tokyo. Segundo o site oficial da Rakuten Global seu capital em 2023 foi de 444,945 milhões de ienes.
Se consagrou no país tendo subsidiárias relacionadas a economia digital, desde finanças a comunicação. Em 2022 somou em vendas 5.7 trilhões de ienes, segundo dados da Statista.
Neste artigo você conhecerá as marcas, categorias e produtos que mais vendem no Japão através da Rakuten Ichiba.
Apesar de a maior parte da população ser de pessoas idosas que ainda se atém aos métodos de compras tradicionais, os jovens são acostumados com as tecnologias e confiam nas compras pela internet.
58% dos compradores têm entre 20 e 30 anos de idade com metade tendo um estilo de vida suburbano.
A plataforma usa sistema cashback, além de ofertar conteúdos digitais e ainda opera na área de turismo com viagens.
A plataforma é uma ótima forma de entrar no mercado japonês se a loja fica no Japão ou mesmo fora dela.
No entanto, quem tem uma base no país possui mais facilidades, já que será preciso ter uma conta lá e um sistema empresarial japonês.
Quem busca comprar produtos japoneses será um ótimo local com bastante variedades e confiança com sistema de recompensas.
Cashback
Este é um dos sistemas que funcionam na Rakuten onde as pessoas não compram direto das lojas. O site faz um intermédio dando pontos com 49,887 lojas cadastradas.
O cashback significa uma porcentagem total do produto. Este sistema de pontos mantém os consumidores leais. Em 2019 foram contabilizados 120 milhões de membros japoneses. A grande maioria faz compras para a sua família.
Qualidade, reputação e confiança
O que as pessoas levam em consideração ao fazer suas compras online na Rakuten Japão (Ichiba) são qualidade, reputação e confiança.
Portanto, não adianta apenas ter os melhores preços para ser competitivo no mercado nipônico. Será preciso tempo para conquistar a confiança, além de mostrar todos os benefícios dos produtos e fazer uma boa base de clientes, que sempre voltarão.
Para quem faz compras, poderá encontrar excelentes produtos com bastante testemunhos de outras pessoas ajudando na fase de pesquisas.
Diferenças com a Amazon
A Rakuten não é um marketplace como a Amazon. Ela funciona com sistema de pontos, oferecendo uma experiência de compra com recompensas. Portanto, não é apenas uma vitrine.
Vendas, serviços e conteúdos digitais são os mais procurados. A Rakuten tem a fatia de mercado de 27% com dados de 2021. Outras plataformas que competem são a Amazon e a Yahoo! Auctions.
Produtos que mais vendem no Japão da Rakuten
Roupas foram os itens mais comprados com 41% segundo dados da Statistita de 2022.
Em 2020 veja o que mais fez sucesso:
- 22% compraram livros e revistas
- 21,5% coisas para prática de esportes e para atividades ao ar-livre
- 21,2% suplementos e itens saudáveis
- 20,2% móveis e produtos para casa
- 18,9% compraram itens de farmácia e lentes de contato
- 17,8% relógios e acessórios
- 17,8% bolsas, sapatos e artigos de tamanho pequeno
- 17,6% brinquedos e produtos para crianças
- 17,6% produtos para cozinha, casa, equipamentos de saúde e beleza
- 15,7% computadores, câmeras e equipamentos de áudio
- 14,6% roupas ocidentais
- 14,2% roupas íntimas
- 14,2% cosméticos
- 12,9% bebidas e alcóolicos
- 12,4% comprou comida
Tendências de venda: roupas atléticas
Aquela roupa que serve para ir a academia, mas também para passear e fazer compras. Isso quer dizer calças de yoga, tênis, tops, leggings e demais roupas esportivas versáteis.
Roupas acabou sendo uma das categorias que mais venderam nos últimos anos. Segundo o site oficial da Rakuten foram feitos US$ 24 milhões apenas em 2020 deixando o Japão no top 5 na moda global.
Esportes
Produtos esportivos entram na categoria de hobbies incluem equipamentos, itens para acampamento, acessórios e roupas.
Está em crescimento desde 2015 com impulsionamento pelas Olimpíadas de Tokyo com expectativas de crescimento de 24,6% para 2025.
Cosméticos
O país do skincare compra muitos cosméticos, desde base, batom, paletas de sombras, etc. O mercado japonês é o terceiro do mundo que mais consome, segundo dados de 2020 da Rakuten JP.
Eles são muito abertos a marcas internacionais por conta da variedade e preços. Ao que tudo indica as marcas japonesas são mais tradicionais ao lançarem cores e produtos, não conseguindo atender a demanda por coisas diferentes.
Os jovens são muito abertos a produtos ocidentais com acesso de informações pelas redes sociais acompanhando tendências de beleza.
Suplementos e comidas saudáveis
Suplementos e neutracêuticos estão em tendência crescente nas vendas online no Japão pela Rakuten. Vitaminas, probióticos, cápsulas de proteína, etc.
Depois da pandemia, as pessoas ficaram muito atentas a saúde e buscam produtos suplementares, assim como alimentos saudáveis.
Eletrônicos
Eletrônicos sempre foram os produtos mais vendidos. No entanto, nos últimos anos a demanda veio caindo, mas sempre fazendo presença.
Os japoneses compram aparelhos de televisão, smartpones e outros produtos online.
A porcentagem de lucro continua sendo uma das maiores com preços domésticos sendo bem altos. Segundo o site oficial da Rakuten Ichiba tem o maior retorno entre todas as categorias.
O fato do preço dos eletrônicos japoneses serem mais caros para quem compra no país tem relação com a dominância de mercado de empresas, falta de abertura para comprar produtos usados e confiança em marcas novas.
Dicas para vender na Rakuten Japão
Os japoneses se importam muito com a marca, reputação, confiança e qualidade. Então, a dica é investir em todos os aspectos de branding, trabalhando a comunicação visual com ótimas fotos dos produtos.
Além disso, será fundamental garantir a qualidade do produto em si. Se for ruim, dificilmente eles voltarão e serão muito sinceros em seus reviews.
Para quem possui ótimos produtos isso será excelente, já que o boca a boca será certeiro ajudando a conquistar a confiança e aumentando a reputação.
Personalização
A personalização também é fundamental para que cada cliente se sinta único aumentando as chances de que voltem.
Capriche na página do site
A Rakuten Japão permite que as lojas tenham uma página dentro do site. Portanto, capriche na construção e deixe bem atrativa.
Descrições de produtos completa
Deixe as descrições de produtos bem completa para melhorar a experiência dos consumidores para que os algoritmos encontrem sua loja, de acordo com as pesquisas.
Reviews e testemunhos
Estimule os consumidores fazerem reviews, já que isso ajudará no ranqueamento da página dentro da plataforma.
Palavras-chave de cauda longa
Dar preferência para as palavras-chaves de cauda longa deixará as buscas mais específicas e os produtos encontráveis para quem está no começo.
Dicas para comprar na Rakuten Japão
Aproveite a confiança dos consumidores para ver os reviews e testemunhos de outros clientes. Um produto que vende muito dificilmente será de qualidade ruim.
Faça busca por produtos específicos e sempre verifique as indicações da página principal com novidades.
No entanto, a maioria das compras no Japão através da Rakuten Ichiba são entregues apenas no país. Portanto, se você mora por lá, tem conhecimentos básicos da língua é uma ótima forma de fazer compras online.
Também existem empresas que fazem o intermédio e se disponibilizam a receber o produto no Japão e encaminhar para fora.
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